五星电器 用心向未来

2016-12-21 11:32:01
来源:中国新闻网
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  五星电器 用心向未来

  【小标题】作为传统零售企业,2016年收获了一份“答卷”了吗?

  【同期】(五星电器总裁 潘一清)

  我们今年销量,单店同比增长了将近5个点,老店同比增长了5个点,我们的复合增长做到了将近15个点,这个在我们今年行内几乎是没有的,但是销售增长利润也就增长了,我们的成本控制是领先的。

  【小标题】传统零售业发展存在一定的阻力,五星电器如何做到实体店的新生命?

  【同期】(五星电器总裁 潘一清)

  对我们来讲,我们做好自己的事,一个把整个产品结构提升,所以我们现在卖的高端产品,(比如)空调、彩电、冰箱,我们现在对那些特价机,质量比较次的机器基本上我们就不卖了,守住根本的东西,一定要卖好东西,第二个,我们实体店还是很有潜力可挖,提升效率。

  【小标题】五星电器为什么不愿意做广告,而在乎老百姓的口碑?

  【同期】(五星电器总裁 潘一清)

  我们不仅价格上有一定的优势,最重要的是在服务上面做得特别细致,应该说尽可能地往极致上来发展,所以我们的口碑效应非常好,我们的广告不多,但是口碑效应非常好,所以到我们五星买过东西的顾客,这个回头率和推荐率是非常高的。

  【小标题】怎么看待“互联网+”和“+互联网”两种模式?

  【同期】(五星电器总裁 潘一清)

  我觉得还是加互联网更准确一点,今后的企业不应该存在传统零售还是电商,互联网也就是一个工具,一个新的零售工具,将来我们的门店,我们的零售一定是两条腿走路。

  【小标题】对企业发展的方向如何定位?

  【同期】(五星电器总裁 潘一清)

  我们需要形象不断地提升,要给人耳目一新的感觉,第二个就是必须不断地改变我们的产品结构来吸引人。一个负责任的企业,一个成长的企业,或者是一个高尚的企业必须是这样的,我们企业做到一定程度一样要做像人一样,做一个品味高尚的人,也同样做一个品味高尚的企业。

编辑:葛勇